Dokumen ini mengatur hubungan antara kamu sebagai pengguna dengan Probet sebagai penyedia layanan. Kami menyusunnya dalam bahasa yang jelas dan mudah dipahami—tanpa jargon hukum yang membingungkan—supaya kamu tahu persis hak dan kewajiban masing-masing pihak.
Ringkasan utama sebelum membaca ketentuan lengkap di bawah
Probet hanya boleh digunakan oleh individu berusia 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah usia tersebut akan dibatalkan dan saldo dikembalikan sesuai kebijakan.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Probet. Duplikasi akun akan mengakibatkan pembekuan dan peninjauan saldo sesuai prosedur internal.
Semua bonus yang diterima di Probet tunduk pada syarat rollover yang tertera di masing-masing promosi. Penarikan sebelum syarat terpenuhi akan memotong nilai bonus yang belum digunakan.
Segala bentuk eksploitasi celah sistem, koordinasi curang antar akun, atau penggunaan bot dilarang keras. Pelanggaran mengakibatkan pembekuan permanen tanpa kompensasi.
Dana hanya dapat ditarik ke rekening bank atau dompet digital yang sudah diverifikasi atas nama pemilik akun. Tidak ada pengecualian untuk memastikan keamanan transaksi.
Probet berhak memperbarui dokumen Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diinformasikan melalui email dan notifikasi di platform sebelum berlaku.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Probet, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika ada bagian yang tidak kamu setujui, mohon untuk tidak menggunakan platform kami dan hubungi tim dukungan untuk bantuan lebih lanjut.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Pengguna") dan Probet ("Platform", "kami", "kita"). Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan melalui situs web, aplikasi mobile, dan saluran resmi Probet lainnya.
Dengan mengakses platform, melakukan pendaftaran, melakukan deposit pertama, atau sekadar menelusuri halaman-halaman Probet, kamu secara aktif menyatakan bahwa kamu telah membaca dan menyetujui ketentuan ini secara penuh tanpa syarat.
Persetujuan ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan-kebijakan spesifik lainnya yang tercantum di platform, yang semuanya merupakan satu kesatuan dokumen yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Untuk menggunakan layanan Probet, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut secara bersamaan:
Probet berhak meminta bukti kelayakan kapan saja. Jika ditemukan bahwa pengguna tidak memenuhi persyaratan di atas, akun akan dibekukan dan dana akan diproses sesuai prosedur verifikasi internal kami.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Probet. Membuat akun duplikat dengan identitas yang sama atau berbeda untuk menghindari pembatasan, mendapatkan bonus ganda, atau tujuan lain yang merugikan platform merupakan pelanggaran serius.
Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap. Informasi yang diberikan meliputi nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Probet tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat data yang tidak valid atau tidak diperbarui.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akses akunmu. Segala aktivitas yang terjadi melalui akunmu—termasuk transaksi dan taruhan—dianggap dilakukan oleh dan menjadi tanggung jawab pemilik akun terdaftar.
Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama. Probet menggunakan teknologi pengenalan dokumen untuk memproses verifikasi dengan cepat dan aman. Data yang dikirimkan untuk KYC disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi kepatuhan.
Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim dukungan Probet melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan membekukan akun sementara dan membantu proses pemulihan.
Probet menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia termasuk transfer bank lokal, GoPay, OVO, dan Dana. Semua deposit diproses secara real-time setelah konfirmasi dari penyedia pembayaran terkait.
Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang telah didaftarkan dan diverifikasi atas nama pemilik akun yang sama. Tidak ada pengecualian untuk aturan ini, demi menjaga keamanan dan kepatuhan regulasi anti pencucian uang.
Probet tidak mengenakan biaya admin untuk penarikan standar. Namun, bank atau penyedia e-wallet kamu mungkin memiliki kebijakan tersendiri yang terpisah dari kebijakan Probet.
Probet berhak menunda penarikan jika diperlukan verifikasi tambahan, terutama untuk transaksi bernilai besar atau yang menunjukkan pola yang tidak biasa. Dalam situasi tersebut, tim kami akan menghubungi pengguna melalui email atau nomor telepon terdaftar.
Probet secara rutin menawarkan berbagai program bonus termasuk bonus selamat datang, cashback, bonus deposit, dan event promosi terjadwal. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman promosi masing-masing.
Syarat rollover (turnover) wajib dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik. Nilai rollover dan game yang memenuhi syarat untuk memenuhi rollover akan dicantumkan secara eksplisit di setiap halaman promosi.
Hal-hal penting terkait bonus Probet yang perlu diperhatikan:
Probet berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tidak berlaku retroaktif untuk bonus yang sudah aktif di akun pengguna.
Semua permainan yang tersedia di platform Probet—termasuk slot, bingo, tembak ikan, dan permainan lobby—menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Setiap hasil permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun.
Keputusan sistem terkait hasil permainan bersifat final dan mengikat. Klaim tentang hasil permainan yang tidak valid hanya dapat diajukan dalam konteks keluhan teknis yang dapat diverifikasi melalui log server, bukan berdasarkan persepsi subjektif pemain.
Pengguna bertanggung jawab untuk memahami aturan spesifik setiap permainan sebelum mulai bermain dengan uang nyata. Probet menyediakan panduan permainan yang dapat diakses di setiap halaman game.
Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas berikut di platform Probet:
Pelanggaran terhadap larangan di atas akan mengakibatkan pembekuan akun segera, penolakan semua permintaan penarikan yang tertunda, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika aktivitas yang terdeteksi mengindikasikan tindak pidana.
Probet berkomitmen penuh terhadap perlindungan data pribadi pengguna. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi kamu diatur secara terperinci dalam dokumen Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Secara ringkas, Probet menggunakan data pribadi kamu untuk: memproses pendaftaran dan verifikasi akun, memproses transaksi keuangan, memberikan layanan pelanggan, mematuhi kewajiban regulasi, dan meningkatkan kualitas platform.
Probet tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang.
Seluruh konten yang ada di platform Probet—termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, teks, grafis, kode program, dan nama merek—adalah milik eksklusif Probet atau digunakan berdasarkan lisensi yang sah dari pemiliknya.
Pengguna diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan platform semata-mata untuk keperluan hiburan pribadi. Tidak ada bagian dari platform yang boleh disalin, didistribusikan, dimodifikasi, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Probet.
Probet menyediakan platform dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan bebas dari gangguan teknis, kesalahan, atau downtime sepenuhnya. Meski kami berkomitmen untuk menjaga uptime setinggi mungkin, gangguan sewaktu-waktu dapat terjadi.
Probet tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform, termasuk kehilangan potensi keuntungan, gangguan bisnis, atau kerugian data yang tidak disebabkan langsung oleh kelalaian Probet.
Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang mempengaruhi hasil permainan secara langsung dan dapat diverifikasi, Probet akan meninjau setiap kasus secara individual dan memberikan penyelesaian yang adil berdasarkan data log yang tersedia.
Pengguna dapat menutup akun Probet kapan saja dengan menghubungi tim dukungan. Saldo yang tersisa akan diproses melalui metode penarikan standar setelah verifikasi identitas terakhir.
Probet berhak membekukan atau menutup akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:
Dalam kasus pembekuan akun, pengguna akan diberitahu melalui email terdaftar dan diberi kesempatan untuk mengajukan klarifikasi sesuai prosedur yang berlaku.
Probet berhak memperbarui atau merevisi dokumen Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material—seperti perubahan kebijakan bonus, penarikan, atau kebijakan akun—akan diinformasikan kepada pengguna aktif melalui email dan notifikasi di platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku.
Perubahan minor seperti koreksi tata bahasa, klarifikasi, atau pembaruan informasi kontak dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terkini.
Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang baru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun sebelum tanggal efektif berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional Probet. Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform diselesaikan terlebih dahulu melalui jalur mediasi internal.
Jika penyelesaian internal tidak mencapai kesepakatan dalam waktu yang wajar, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase atau jalur hukum yang disepakati sesuai ketentuan yang berlaku. Pengguna menyetujui bahwa klaim individu akan diajukan secara terpisah dan tidak dalam bentuk gugatan kelompok (class action).
Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim Probet siap membantu kapan saja melalui saluran berikut:
Untuk masalah yang berkaitan dengan permainan bertanggung jawab dan pembatasan diri, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami yang menyediakan sumber daya dan alat bantu yang bisa langsung digunakan.
Bergabunglah dengan komunitas pemain Probet yang bermain dengan aman, adil, dan penuh keyakinan. Daftar gratis sekarang dan nikmati pengalaman hiburan digital terbaik yang sepenuhnya transparan.