Kebijakan Privasi Probet

Di Probet, privasi bukan sekadar formalitas dokumen. Ini adalah komitmen nyata yang menentukan cara kami mengelola setiap data yang kamu percayakan kepada kami—mulai dari nama dan email saat pendaftaran, hingga riwayat transaksi yang tersimpan aman di sistem kami.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026

Enam Pilar Perlindungan Data Probet

Inilah prinsip-prinsip utama yang memandu cara kami mengelola data pribadi kamu

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Probet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data sensitif seperti informasi identitas dan rekening bank disimpan dengan enkripsi tambahan di sisi server.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Probet tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Data kamu bukan produk yang kami monetisasi.

Akses Data Terbatas

Hanya staf Probet yang membutuhkan akses data untuk menjalankan tugasnya yang diizinkan melihat informasi pengguna—dengan protokol otorisasi ketat dan pencatatan setiap akses yang dilakukan.

Hak Hapus Data

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dari sistem Probet kapan saja—kecuali data yang wajib disimpan untuk kepatuhan hukum dan regulasi. Permintaan diproses dalam waktu yang wajar.

Transparansi Penggunaan

Probet secara eksplisit menjelaskan untuk apa setiap data yang dikumpulkan digunakan. Tidak ada penggunaan data di luar tujuan yang sudah dinyatakan tanpa persetujuan baru dari kamu.

Notifikasi Pelanggaran

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data kamu, Probet berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak secepat mungkin sesuai ketentuan regulasi yang berlaku.

Dengan menggunakan layanan Probet, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini berlaku untuk semua interaksi kamu dengan platform Probet, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi kami.

1 Pendahuluan

Probet memahami bahwa kepercayaan kamu adalah fondasi dari hubungan yang kita bangun bersama. Setiap kali kamu mendaftar, masuk ke akun, atau melakukan transaksi di platform kami, kamu berbagi sejumlah data pribadi kepada kami. Kami tidak menganggap hal ini sebagai sesuatu yang sepele.

Kebijakan Privasi ini dirancang untuk menjelaskan secara jujur dan transparan: data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, bagaimana kami menyimpannya dengan aman, siapa saja yang bisa mengaksesnya, dan apa saja hak-hakmu sebagai pemilik data tersebut.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna terdaftar maupun pengunjung yang belum mendaftar di platform Probet. Dengan mengakses situs atau aplikasi kami, kamu dianggap telah menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini beserta Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Probet mengumpulkan berbagai jenis data pribadi tergantung pada interaksi kamu dengan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contohnya:

Kategori Data Contoh Data Kapan Dikumpulkan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP, foto KTP, selfie verifikasi Saat pendaftaran dan proses KYC
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Saat pendaftaran akun
Data Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, jenis bank, nama e-wallet Saat menambah metode pembayaran
Data Transaksi Riwayat deposit, riwayat penarikan, riwayat permainan, nilai taruhan Otomatis saat bertransaksi
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, waktu akses Otomatis saat mengakses platform
Data Preferensi Permainan favorit, pengaturan akun, preferensi notifikasi Saat menggunakan fitur platform

Probet hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban regulasi. Kami tidak mengumpulkan data sensitif yang tidak relevan seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi kamu dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang semuanya transparan dan dapat kamu kendalikan:

  • Langsung dari kamu: Data yang kamu masukkan sendiri saat mendaftar, mengisi profil, menambah metode pembayaran, atau menghubungi tim dukungan kami.
  • Otomatis melalui platform: Data teknis dan perilaku penggunaan yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses situs atau aplikasi, termasuk melalui cookie dan teknologi serupa.
  • Dari penyedia layanan pihak ketiga: Informasi yang dibagikan kepada kami dari penyedia layanan pembayaran, penyedia game, atau mitra verifikasi identitas yang bekerja sama dengan Probet—terbatas pada data yang relevan dengan layanan yang kamu gunakan.
  • Dari sumber publik: Dalam konteks verifikasi kepatuhan, Probet mungkin menggunakan basis data publik atau daftar pengawasan untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang.

4 Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Setiap data yang dikumpulkan Probet memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Berikut adalah penjelasan lengkap untuk apa data kamu digunakan:

  • Menjalankan layanan platform: Memproses pendaftaran, mengaktifkan akun, memproses login, dan menyediakan akses ke seluruh fitur platform sesuai hak pengguna terdaftar.
  • Memproses transaksi keuangan: Memverifikasi deposit, memproses penarikan, menghindari transaksi duplikat, dan mengelola riwayat keuangan akun kamu.
  • Verifikasi identitas (KYC): Memastikan kamu memenuhi persyaratan usia dan identitas yang diwajibkan regulasi, serta mencegah penggunaan platform oleh pihak yang tidak berhak.
  • Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas platform dari eksploitasi dan kecurangan.
  • Layanan pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan personal ketika kamu menghubungi tim dukungan, termasuk akses ke riwayat akun untuk penyelesaian masalah yang lebih cepat.
  • Personalisasi pengalaman: Menyesuaikan tampilan dan rekomendasi konten berdasarkan preferensi dan kebiasaan bermain kamu agar pengalaman di platform lebih relevan.
  • Komunikasi layanan: Mengirim notifikasi penting terkait akun, transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi keamanan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

Probet tidak menggunakan data kamu untuk keperluan iklan berbayar pihak ketiga atau profiling komersial yang tidak berkaitan langsung dengan layanan platform kami.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Probet tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam menjalankan layanan, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal dan penyedia e-wallet yang memproses transaksi deposit dan penarikan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut.
  • Penyedia layanan KYC: Mitra verifikasi identitas yang membantu Probet memvalidasi dokumen pengguna. Data yang dibagikan dibatasi pada dokumen verifikasi dan hasil pencocokan—bukan riwayat bermain atau data keuangan.
  • Penyedia infrastruktur cloud: Layanan penyimpanan dan komputasi cloud yang digunakan Probet untuk menjalankan platform. Semua penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Otoritas hukum: Dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum, Probet dapat membagikan data kepada otoritas penegak hukum atau regulator yang memiliki kewenangan sah atas permintaan tersebut.

Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Probet terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data yang diterima, serta melarang penggunaan data tersebut di luar ruang lingkup yang disepakati.

6 Keamanan Data

Probet menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan operasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi kamu dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkatmu dan server Probet.
  • Enkripsi data saat istirahat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang tersimpan di sistem kami.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun dan wajib untuk akses admin internal.
  • Sistem deteksi intrusi dan pemantauan ancaman yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan setiap karyawan hanya mengakses data yang relevan dengan tugasnya.
  • Audit keamanan internal dan eksternal secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan.
  • Rencana respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi pelanggaran data secara cepat dan terstruktur.

Meski Probet menerapkan standar keamanan tinggi, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko siber. Kamu juga berperan penting dalam menjaga keamanan akunmu—gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan pernah berbagi kredensial login kamu kepada siapapun.

7 Penyimpanan dan Retensi Data

Probet menyimpan data pribadi kamu selama akun kamu aktif dan untuk periode yang diperlukan setelah penutupan akun, sesuai dengan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Secara umum, periode retensi data di Probet adalah sebagai berikut:

  • Data identitas dan KYC: Disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
  • Riwayat transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi keuangan.
  • Data komunikasi dengan dukungan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan layanan.
  • Data teknis dan log akses: Disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas kamu. Semua server Probet berlokasi di fasilitas data center yang memiliki sertifikasi keamanan internasional.

8 Cookie dan Teknologi Pelacak

Probet menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu dan membantu platform mengingat preferensimu serta memastikan keamanan sesi login.

Jenis cookie yang digunakan Probet:

  • Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login dan memproses transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi platform.
  • Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk keperluan peningkatan layanan. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara langsung.
  • Cookie preferensi: Menyimpan pilihan dan pengaturan yang kamu buat di platform agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali mengakses.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian platform.

9 Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai pengguna Probet, kamu memiliki hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami simpan tentang kamu, beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Sebagian besar data dasar dapat diperbarui langsung dari pengaturan akun.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan keakuratan data yang kami miliki.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain.

Hak Menolak

Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung, dengan mengubah preferensi notifikasi di pengaturan akun.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi Probet melalui live chat atau email yang tersedia di bagian akhir dokumen ini. Kami akan merespons permintaan dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan regulasi yang berlaku.

10 Perlindungan Data Anak-Anak

Platform Probet secara eksklusif ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari pengguna di bawah usia 18 tahun telah masuk ke sistem kami tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait sesuai prosedur yang berlaku.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah menggunakan layanan Probet, harap segera menghubungi tim dukungan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

Probet berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau pembaruan layanan platform.

Perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan diberitahukan kepada pengguna aktif melalui email terdaftar dan notifikasi di platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Perubahan minor seperti penyesuaian redaksional atau klarifikasi dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus.

Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini selalu mencerminkan versi terkini. Penggunaan layanan Probet yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi kebijakan yang baru.

12 Hubungi Tim Privasi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim privasi Probet siap membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform Probet, aktif 24 jam penuh setiap hari.
  • Email privasi: [email protected] — khusus untuk permintaan terkait data pribadi dan hak-hak pengguna.
  • Email dukungan umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum tentang layanan platform.

Untuk keamanan, permintaan terkait data pribadi mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum dapat diproses. Ini dilakukan semata-mata untuk memastikan bahwa data kamu hanya diberikan kepada kamu—pemilik yang sah.

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak dan kewajiban penggunaan platform secara keseluruhan, kunjungi halaman Syarat dan Ketentuan dan Permainan Bertanggung Jawab kami.

Data Kamu Aman Bersama Probet

Bergabunglah dengan ratusan ribu pemain Indonesia yang bermain dengan tenang karena tahu data mereka dijaga dengan standar keamanan tertinggi. Daftar sekarang dan nikmati hiburan digital yang terpercaya dan transparan.